通讯员葛凤妮 报道：为切实做好疫情防控常态化下业务培训工作，有效提升服务技能，长白山机场分公司在严格落实疫情防控工作的同时，利用无航班期间，开展多样形式的培训活动，规范服务礼仪标准，树立文明热情的窗口形象。4月2日，长白山机场分公司组织贵宾服务人员开展贵宾服务礼仪培训。
为确保全员熟练掌握相关服务技能，此次培训采取理论知识与现场模拟相结合的形式，分别从环境礼仪、迎送礼仪、引导手势礼仪等方面，以生动的语言和互动演练进行了精彩培训。整个培训过程紧贴合机场服务工作实际，让员工在情景模拟过程中切身体会旅客所需，从旅客角度出发，切实提升服务品质。此次培训，展现了“冰凌花”服务品牌，有效提升了保障人员的业务能力和综合素养，也提高了机场一线服务人员的服务意识和员工的服务热情。
在严峻的疫情防控期间，长白山机场分公司持续加强岗位练兵、树立技能标杆，全面增强员工素质，夯实技能基础，为疫情防控工作保障和疫情过后高峰运输保障奠定坚实基础，不断推动机场公司的高质量发展。
