记者冯智君 通讯员彭彦慧 报道：为切实践行“人民航空为人民”的宗旨，扎实推进民航局“315国际消费者权益日”专项活动要求，更好地保护旅客合法权益，进一步提升旅客对机场服务的获得感和幸福感，十堰武当山机场作为十堰对外开放的窗口，秉承真情服务理念，于3月15日开展主题为“共促消费公平，乐享民航服务”的消费者权益日宣传活动。
本次活动围绕旅客关注的航空服务焦点，安全检查政策、疫情期间出行航空须知等问题，设立咨询服务台，安排专人为旅客现场答复并发放相关宣传手册，解决旅客实际问题，加大旅客文明乘机、依法维权的宣传力度，维护广大旅客的合法权益，此次活动赢得了现场旅客的一致认同和好评。
活动结束后，机场公司对航站楼内全体商户进行专项检查活动，对销售的产品的服务质量进行监督检查。
下一步，武当山机场将继续践行“真情服务理念”，拓宽旅客意见建议收集渠道，加强日常服务环节监督，以旅客为中心，以满足需求为目标，不断升级服务体验，竭力为旅客营造放心、满意、舒适的机场消费环境。
