通讯员葛艳平 报道：3月15日上午，桂林机场以“共促消费公平、乐享民航服务”为主题，举办了国际消费者权益日宣传活动。根据常态化疫情防控要求，采取线上线下相结合的形势开展宣传，通过强化民航法规、疫情防控、航空食品安全等方面，引导旅客文明乘机、依法维权，增强人民群众对机场服务的满意度和获得感。
线上活动期间，桂林机场官方微信公众号推送民航法律法规、服务品牌、知识竞赛等系列宣传活动内容，均融汇于线上呈现。一是介绍桂林机场“金桂飞”子品牌系列中的精品服务项目和服务承诺；二是聚焦旅客关切的热点问题，讲解民航乘机小贴士；三是解析航空出行安全问题与法规条款；四是推荐民航局航空出行有奖知识竞赛活动。
线下活动期间，上午09:30-10:30分，桂林监管局联合桂林机场、广西区市场监督局桂林机场所、桂林海关、桂林航空等8家单位的领导及代表，齐聚T2航站楼出发大厅开展宣传咨询活动。活动现场向旅客发放了宣传资料，对延误赔偿、逾重行李收费等热门问题逐一解答。同时，举行了诚信企业授牌仪式，由广西区市场监督局桂林机场所向桂林机场、重庆机场虹桥贸易有限公司桂林分公司、及广西建荣商贸有限公司桂林分公司三家单位颁发了“桂林市诚信单位”荣誉奖牌。桂林机场将继续秉承“文明诚信”的理念，充分发挥监督管理与树立典范带头作用，积极引导航站楼商户诚信经营、文明经营，为广大旅客打造良好的航空消费环境。
另外，下午16:00-17:00分，桂林机场航食公司在桂林德智外国语学校开展“关注校园食品安全，共创成长健康生活”的校园食品安全宣传活动。通过形象生动的现场讲解食品安全、疫情防控等相关知识，让更多青少年充分地认识航空食品安全的重要意义，树立科学健康消费观念，弘扬勤俭节约的传统美德。
未来，桂林机场将秉承“人民航空为人民”的宗旨，切实践行“真情服务”，持续完善机场服务管理体系，有针对性的制定服务提升举措，丰富服务质量监督方式，巩固优质服务链条建设成果，持续推动桂林机场服务高质量发展。
