记者冯智君 报道:3月7日上午,珠海机场2021年度“微笑服务大使”评选活动颁奖仪式成功举办,来自一线部门的12名优秀工作人员荣获“微笑服务大使”称号。
珠海机场2021年度“微笑服务大使”评选活动在往届经验基础上推成出新,进行优化升级。由季度“微笑服务之星”中优中选优推举出21名“微笑服务大使”候选人。经公司评委会岗位调查考核后,选举出12名“微笑服务大使”称号获得者。
“微笑服务大使”们是珠海机场助人为乐、爱岗敬业、甘于奉献的典型代表,他们在平凡的岗位上用不平凡的坚守,谱写珠海机场一线员工无私奉献者之歌。
珠海机场秉承“真情服务”理念,聚焦旅客出行需求,强化员工服务规范意识和服务质量管理能力,不断提升民航服务质量,打造民航服务全新体验。目前,珠海机场“微笑服务大使”系列活动已成功举办五届,不断创新服务手段和服务技能,以服务创品牌,以品牌促服务,持续推进珠海机场服务品牌建设。