23日10点47分，由昆明飞往宁波的MU9671航班比往日提早10分钟在宁波栎社国际机场落地。舱门开启，旅客携带造血干细胞第一个走下飞机。早早在机位待命的地服员准确引导李先生快速提取行李，各流程无缝衔接，一路护送旅客，整个过程仅用时6分钟。
24日，这位旅客再次携带造血干细胞乘坐宁波飞往昆明的MU9672航班返回昆明。10点46分，旅客到达宁波栎社国际机场，地服员立即核实旅客信息，安排前排座位以保证旅客第一个下机。为确保航班准时起飞，11点15分，航班提早5分钟登机，地服员引导旅客第一个上机，与乘务员交接。一来一去，连续2天，同1位旅客，东航连续2次接过“生命火种”的接力棒，不负众望，一次又一次的用“东航速度”诠释了“东航温度”。
造血干细胞配型成功十分难得，这种成功几率基本只有十万分之一，亲人之间配型成功率仅为25%，所以能够找到合适的造血干细胞，是非常幸运的。此外，对运输环境的要求十分苛刻，不仅需要全程冷冻保存，还要防止运输途中因颠簸对细胞造成损坏。所以，除了保障运输过程必须保证流畅和安全稳定之外，还必须尽快运输到位，全力维持造血干细胞的活性，这场传递“生命火种”的接力必须争分夺秒。
地服部收到通知后高度重视，第一时间成立专项保障小组，讨论制定保障方案，提前沟通航班近机位，开辟安检绿色通道，行李提取，行李托运等事宜，做足接过“生命火种”的准备，确保各项流程衔接流畅。东航浙江分公司各保障单位全力以赴，为生命争取宝贵的时间，连续2天搭建起传递生命希望的“空中桥梁”，承载着挽救患者生命的希望，为珍贵的“生命火种”开辟“绿色通道”服务保障，生命第一，生命至上。
