(乌海机场:张娜、李珍 报道)为提升服务质量,深入开展真情服务,助力学子返校旅途,近日,乌海机场开展“开学季·返校学子三免、三享”活动。
乌海机场通过网络渠道进行宣传“开学季·返校学子三免、三享”服务活动。旅客在办理值机手续时出示本人学生证,就可以享受“三免、三享”政策。“三免”是:免办理值机等待、免安全检查等待、免登机排队等待;“三享”是享提前预约值机,航班起飞前两小时致电:0473-96777、享头等舱休息室候机、享免费饮品一份,头等舱休息室领取。自活动信息公布以后,乌海机场问询迎来咨询“小高峰”,询问相关服务政策。
2月23日,一位名硕士研究生旅客拿出自己的学生证来到乌海机场问询处,询问工作人员是否可以享受“开学季·返校学子三免、三享”服务活动,工作人员在作出肯定回答后,为该旅客提前办理乘机手续,拴挂优先行李牌,引领到快速安检通道,并安排头等舱休息室休息;全程提供优质优先值机、安检、候机引导等爱心服务,确保旅客特能够顺利无忧乘机。
下一步,乌海机场继续不断推广新举措,优化服务流程,推广服务流程再造,为每一位来到乌海机场的旅客,提供便捷的出行。