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时间:2022-02-18 14:56来源:中国民航网 作者:航空
曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

  在首都机场T3,有这样一群人,他们用脚步“扫描”机场餐饮商圈的安全与服务;用行动帮助商圈店面排忧解难。这个由23名成员组成的团队就是首都机场餐饮公司商户管理部的“BOOM班组”。自班组成立之日起,就已形成共识——每个位置都是阵地,每个岗位都是战位,每名巡察员都是战士,每次巡查都是战斗,安全隐患、服务短板就是他们的“敌人”。2020年以来,BOOM班组的“敌人”又增加了一个——新冠肺炎疫情。面对新型冠状病毒这个“新对手”,他们视疫情为命令、以防控为己任,采取“线上+线下”多渠道监察,全力坚守商圈一线,竭尽全力服务餐饮商圈疫情防控工作,以“国门人”应有的担当和奉献精神,为“同好商圈”织起了一张张严密的安全防护网。

  全员同心,“疫”无反顾

  商圈监察员每日近距离接触旅客和工作人员上百人,日行几万步更是常态。面对新冠肺炎疫情,他们全员同心,无一人退却,每日人均线下巡查直线距离接近10公里,步数2万步以上。

  班组长敢为人先。张淑军作为东区管理模块班组长,在工作上“严管”,对员工“厚爱”。平日里,她实时关注疫情发展态势,动态调整现场监察的侧重点和管控方向。她扎根现场一线,亲自带领疫情专项巡视队伍,加强餐饮商圈的疫情防控督导检,同样,她也关注每位员工的健康与安全,“戴好口罩、手套、护目镜!”“有情况随时给张姐打电话!”一句句叮咛成为大家坚定信心的力量。她还曾多次自费为大家增置罩衣、衣物消毒液等防护物品和金银花、金花清感等中草药。严格的要求、暖心的叮嘱温暖班组的每一个人,在她的带领下,班组以高度的警觉性和务实的执行力,确保了每项防控措施的落实、落细。

  党员率先垂范。班组中,王建方、李小燕、徐涛、郭海山等党员同志始终保持着以身作则的优良作风,各项工作任务都抢先冲在一线,各项安全检查都严谨细致、高度负责,以“守土有责、守土担责、守土尽责,迎难而上、奋勇争先”的信念,坚定地站在防控工作最前线,全力构建了商圈“点、线、面”结合的全方位防疫体系,让党旗在抗疫一线高高飘扬。

  青年勇于担当。班组中还有一支年轻的队伍,由80后、90后的巡视员们组成的新生力量。疫情当前,他们积极加入公司组建的青年突击队,全心助力一线的防疫监察工作,成为疫情防控区域巡视组的重要组成部分,在确保完成本职工作外,他们每天用2万步的距离为各个餐饮店面的防控工作保驾护航,为疫情防控增添亮丽的青春色彩。

  全面防范,“疫”丝不苟

  为了让疫情防控要求“掷地有声,落地见效”,东区管理模块梳理细化各项工作要求,建立起全面细致、责任明确、环环相扣的“防疫链”。

  精准对接,全流程把控。随着疫情形势的变化,以及疫情防控标准要求的不断升级,班组精准对接各项防疫要求,精学《餐饮公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指导手册》《餐饮公司(疑似)新型冠状病毒感染肺炎应急处置程序》等疫情防控文件,实时更新监察清单及标准,实现了从货物验收、食品加工、人员防护、旅客服务、环境消毒、垃圾处置全流程管控,压实安全防控的第一道屏障。

  人技结合,双手段验证。通过线下巡视检查和线上CCTV监控“双手段”的结合,对各店面环境消毒、扫码登记、员工防护等各项防疫措施执行情况进行再验证,实现及时发现,及时制止,及时处置的闭环管控。

  同频共振,应对双重考验。3号航站楼冬奥出港保障专区正式启用后,商圈部分店面货物配送路由发生变化。面对疫情防控和冬奥保障的双重考验,东区管理模块第一时间响应,谋划各项应对措施。监察组在完成每日既定的商圈监察工作任务的前提下,还担负起随时保障店面货物配送及人员保障的任务,期间监察组人员累计为商圈店面提供帮助200余次。

  全力以赴,“疫”食无忧

  细致入微,让旅客吃得放心。严把“员工防护”,对商圈员工疫苗接种、核酸检测情况进行持续动态化摸底排查,同时不断强化员工个人防护、健康监测;严把“进店关口”,要求凡是进店旅客逐一扫码登记,规范佩戴口罩;严把“环境消毒”,严格按照标准对环境、物品、工具等进行消毒,做到旅客高频接触点位2小时一消毒,餐具餐桌一客一用消毒;严把“用餐环节”,通过服务人员进行温馨提示、设立音响提示或防疫提示牌等多种形式提示排队旅客保持安全距离,用餐完毕的旅客及时佩戴口罩。

  爱心帮扶,解商户燃眉之急。无论是人员不组时的“难”,还是新店入驻的“难”,班组都竭尽全力予以帮扶。班组通过“党员1+1” 结对帮扶共建活动,帮扶新开业店面和运行不顺畅店面梳理各类安全台账,并进行现场运行的帮扶指导,还通过为店面补充服务力量,引导旅客扫码登记,分散就餐,为旅客提供了安全的用餐保障。

  主动担当,保逆行者饮食无忧。疫情发生以来,餐饮公司积极承接了机场一系列员工核酸检测人员、疫苗接种医护人员和特殊岗位工作人员的餐食保障任务。对此,班组成立备餐团队,就原材料进货、加工制作、品质监控、配送路径等环节实行精细化管理,设立专员对各环节进行严格监督,确保餐食保障工作安全、卫生,医护人员按时吃上可口、暖心的工作餐。

  BOOM班组是首都机场餐饮公司各商圈监察队伍的缩影,他们用自己的坚守、无畏、担当守护着机场餐饮商圈。战疫仍在继续,他们也将继续坚守在自己的岗位上,坚定信念,用行动践行着“守土有责、守土担责、守土尽责”铮铮誓言。(通讯员李依婷、郭海山)
 
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