通讯员李娜 报道:为使旅客得到更加舒适的出行体验,近日,乌海机场开展候机楼服务柜台升级改造工作。
乌海机场从旅客体验角度出发,将候机楼内原有的高位服务柜台改造成低位柜台,在每个柜台前安装透明隔离层,使旅客一进入候机楼内就可以清晰的看到工作人员,便于互相沟通交流,降低旅客等待时内心的焦虑。同时,工作人员能更好的做到双手递接旅客身份证件及机票等相关资料。改造后的服务柜台,得到了旅客的一致好评。
今后,乌海机场将一如既往秉持真情服务、以人为本的理念,为旅客带来更加安全、舒适、高效的出行体验。