通讯员 李嘉琪 报道：2022年春节假期已悄然过去，春运保障仍在如火如荼进行。随着春节假期结束，学生流、探亲流、务工流等多种客流叠加，通辽机场自正月初三(2月3日)起旅客吞吐量日益攀升，客座率不断提高。据统计，通辽机场2022年春节期间累计运输起降190架次，同比去年增长39.7%，旅客吞吐量15742人次，同比增长51.79%。针对节后高峰客流，通辽机场在严格落实集团公司疫情防控举措同时，各保障部门按照春运保障方案，加强协调联动及密切配合，多措并举全力保障旅客安全、健康、幸福出行。
春节期间旅客大幅增加
春运期间完成安全大检查，对生产运行设备及服务设施设备进行系统检查，确保设施设备全部正常使用；组织员工对应急预案新增章节进行学习，着重掌握因恶劣天气、设备故障等原因导致大面积航班延误预案等内容，组织员工进行离港中断应急演练，确保春运期间妥善应对各种突发情况；加强货运外包单位的监管工作，加强危险品运输管理，严把货运运输关；做好人员网络安全教育工作，春运期间要求各岗位做好网络设备的使用和管理，不随意打开无关网页，杜绝员工通过微信、微博等网络社交媒体发布和传播不实消息，确保春运期间的网络信息安全；加强对各岗位流动监督，要求配载、监装、登机口等工作关键环节严格按章操作，严抓人员侥幸心理和习惯性违章行为，确保航班地面运行安全和飞行安全。
通辽机场严格落实“真情服务”工作要求，全面梳理春运期间的服务保障流程，进一步提高服务质量。针对春节返乡人员流动，严格做好航站楼通风、消毒，主动提醒旅客佩戴口罩和接受体温检测、手部消毒。增加值班备勤人员，延长全部值机柜台开放时间，设置维序人员做好现场疏导，及时做好旅客值机分流、问题解答、秩序维护、应急救护等志愿服务工作，提高值机、托运效率。给予特殊旅客加倍关爱，针对残疾旅客、老年旅客、无陪儿童等特殊旅客提供“一对一”的导乘服务，为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先值机、登机服务。通过微信公众平台、机场问询服务电话，为旅客提供最新航班动态。
增加值班力量积极保障春运
春运保障仍在继续，通辽机场全体人员将以行业规章和作业规范为基本遵循，以岗位责任与职业操守为安全底线，以人文关怀与暖暖真情为服务宗旨，全力保障通辽机场2022年春运工作安全有序。
