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时间:2022-01-11 14:49来源:中国民航网 作者:航空
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  通讯员王怡宁报道:近日,首都机场旅促会开展了以“创意无限、服务智变”为主题的国门创意师评选活动。首都机场博维公司参赛选手凭借出色的现场表现和专业的参评方案,在30多个参赛团队中脱颖而出,荣获旅促会2021年度“国门创意师”一等奖。

 

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  本次活动评委组由中国民航管理干部学院服务专家、首都机场神秘旅客代表、旅促会成员单位代表组成,评选极具权威性、专业性。评委根据参赛团队服务创意的创新性、效益性、实施效果、可推广行及现场表现五个维度进行综合评定打分。经过激烈角逐,活动最终共产生15个奖项。

  在评选现场,博维公司行李系统维修技师围绕行李团队此项目前期的创新思路、推进过程和实施情况进行了精彩阐述,得到在场评委和直播在线观看人员的一致认可和肯定。

  据悉,博维公司本次参选的《电机快速安装工具》方案设计初衷是在行李系统更换电机、驱动轴和减速电机作业没有合适的工具,总要采用人工“搬、砸、拆”等传统方式,既费时费力,容易损伤设备,还影响旅客的出行体验。经过不断改进和多次更新换代后,行李系统技术人员成功设计出“电机快速安装工具”,并在行李系统维保中广泛推广使用,有效提高工作效率,消除作业隐患。2021年,该工具获得了国家专利局发的实用新型专利证书。

  首都机场博维公司将立足真情服务,持续守正创新,不断用实际行动提升首都机场设备运维服务品质,助力首都机场安全平稳运行,为旅客顺畅出行保驾护航。


 
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