一元复始，万象更新。当2022年的第一缕曙光跃上地平线，吉林机场今天地服分公司的员工们已经开始了新一年的忙碌。长春机场T2航站楼内，客运员工已经整装上岗，面带微笑迎来了新年第一批出港旅客；机坪上，特种车队员工从车库内将车辆一台一台驾驶出来，并对各型车辆进行预热和检查；货运仓库内，货运员工紧张忙碌整理着早出港的货邮，对照着舱单进行着细致的核对装载……
由于局部散发疫情影响，2022年元旦小长假的运输生产别具特点，学生流、探亲流提前开始，长春机场的航班保障和旅客服务一线岗位十分忙碌。吉林机场集团地服分公司增设“首乘”旅客服务专员，开设专用值机柜台，并加强自助值机设备的引导；扶老助残耐心细致，协助老年旅客办理健康申报扫码，讲解各类乘机须知；加强行李可视化装置启用后的操作规范，针对不正常行李运输情况及时采取后续运送等措施；为缓解旅客服务岗位压力，地服分公司职能科室员工主动报名组织志愿队，自觉放弃休息驰援一线服务岗位。
在紧张忙碌的运行保障中，总有真情服务长伴左右。1月1日，一位出港旅客因为健康码不符合要求无法按照预定航班成行，独自出行的年轻女孩十分焦急，正在D12值机柜台值守的客运员工和国航代办一道安慰旅客，并积极查找航班信息，最终帮助旅客顺利登上了后续航班。
1月1日中午，一场小雪如期而至，机坪上一派繁忙景象。货运员工用苫布遮盖好进出港行李和货邮，降低行李和货邮的水湿破损风险；特种车队员工清除客梯车、平台车上的积雪，及时检查机位上的降雪情况，为旅客上下飞机、员工操作和对接飞机创造良好条件……地服分公司高效应对冰雪天气，确保了进出港航班的正常运行和旅客的顺利出行。
“寒辞去冬雪，暖带入春风”。1月1-3日，吉林机场集团地服分公司上下同心、紧张忙碌，圆满完成了元旦小长假保障任务，期间共保障进出港航班334架次、旅客64675人次、行李38239件、货邮402.6吨。新一年、新征程，吉林机场集团地服分公司全体员工整装出发、辛勤忙碌，努力为2022年的运行保障工作开好局、起稳步！（通讯员 吴涛）
