通讯员张可宾、鲁野 报道：为落实首都机场集团服务工作会议精神，营造顺畅的航空出行服务环境，进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，吉林机场集团与吉林省政务服务和数字化建设管理局共同推动，在“吉事办”微信小程序中接入长春龙嘉机场微信小程序航空出行相关服务，进一步提升了旅客航空出行服务体验。
长春龙嘉机场微信小程序是由吉林机场集团自主研发的服务平台，为旅客提供航班出发、航班到达、接送机、失物招领服务及航班查询、机场疫情防控须知等出行信息查询服务。自2021年4月份上线以来，得到了广大旅客的一致好评。11月份，长春龙嘉机场专项开发了适合老年人使用的“关怀版”微信小程序，满足老年旅客出行需求。
“吉事办”移动端（APP和小程序）是省政务服务和数字化建设管理局以“急事办、及时办，吉林事、掌上办”为服务理念，全力打造的吉林省特色掌端服务品牌，统一提供便民、出行、证照等掌端服务。此次移动端微信小程序的“端端”对接，为群众提供了多维度的旅客航空查询功能，提升了旅客航空出行的便利度，实现了对航空出行相关服务的进一步推广。
下一步，吉林机场集团将围绕智慧机场建设，坚持打造服务品质工程，不断完善数字化服务产品，精准高效触达旅客需求，以智慧科技赋能旅客服务。
