通讯员孟庆宇、韩磊、李瑞廷 报道:12月13日15时12分,川航海南分公司值班人员接三亚机场安检值班电话,一名乘坐3U8546航班前往太原的晚到旅客需要川航提供紧急协助。该旅客是急救医护人员,着急赶往太原转运一位危重小朋友前往上海救治;旅客随身携带一个急救包和一个超长担架,此时航班已经结载12分钟,无法办理托运。
海南分公司现场值班员放下电话,立即协调机场安检、地服、货运等部门开辟绿色通道,同时采取机下托运的方式,将担架放入货舱。最终用时22分钟,确保旅客赶在航班关舱门前登机。
川航海南人以“敬畏生命”为指引,本着对生命极其尊重和高度负责的态度,保障了急救人员及急救设备安全、顺利登机。