通讯员乔娜娜 报道：随着疫情防控形式的好转，锡林浩特机场旅客运输量快速增长，提升服务质量也成为了机场的重点工作之一，安检全体员工围绕现有设施设备、保障资源、梳理现有服务措施。通过大家集思广益，献言献策，共收集到服务创新措施10余项，为提升安检服务质量奠定了坚实的基础。
安检护卫部在梳理保障资源时，发现原有人身检查处，为旅客鞋底检查提供的扶手松动，随后在人身检查处用于查看旅客口罩放置的镜子上焊接了新的扶手，这样既节省了空间，也避免了旅客在接受鞋底检查时而产生的不舒适感或被摔倒的安全隐患，进而也提升人身检查员的工作效率和工作质量。
升级后的扶手更加稳固
近期，安检护卫部为了切实落实“我为群众办实事”工作，陆续为旅客提供了手工行李打包器，避免了旅客因开箱检查或箱包损坏而出安检打包再次过检的情况，进而提高了旅客的过检率，也提高了旅客的满意度。随后为特殊旅客增设了私密检查袋，人身检查时遇有带假肢的特殊旅客，将其带到非公开检查室，告知旅客将假肢卸下放置在私密检查袋内，然后人身检查员将私密检查袋通过X射线机检查，这样既考虑到旅客检查时隐私保护，也避免了引起其他旅客的不适，同时也提高了安检的工作质量。通过各项措施的有效落地，提升了安检护卫部的整体服务质量，提高了旅客的满意度。
增设手工行李打包器 （本文图片由乔娜娜拍摄）
创新是提质增效的有效途径，有了创新精神，就有了前进的希望，锡林浩特机场将进一步以创新为引领，助力各项工作高质量推进。
