通讯员张志杰 报道:随着疫情的逐步稳定,锡林浩特机场航班也在陆续恢复,近日,锡林浩特机场安检开展暖冬“真心、真情、真服务”的工作。
为了践行“服务具体化、服务贴心化”理念,锡林浩特机场在安检通道内增设一个真情服务站,服务站内配备了生活百宝箱,如针线、纽扣、一次性塑封袋、手提袋等生活用品,还增设了老年拐杖。爱心急救箱中常备一些需要的急救包扎药品、速效救心丸等;疫情特殊物品箱内装有一次性口罩,N95医用口罩、酒精湿巾、防护服等重要物质,以备不时之需。服务站内还放置了老年人服务手册,内有自创小插图,方便老年旅客对出行的需求,使老年旅客一目了然,明确了该带什么物品,使老人安心过检,放心过检。安检员工还自创二次优先过检卡,主要帮助需要再次过检旅客快速方便通行的服务。这一些列设施设备,从多方面满足旅客出行顺畅与安全,不断为旅客提供更周到、入心、顺心的全方面服务。