记者胡夕姮 报道：为保障和支持商飞客服国产民机维修保障能力不断提升，满足其国产民机客户服务的科技研究、体系建设和全寿命期管理等工作的需要，根据“监管、引领、服务、提高”八字方针，上海监管局对商飞客服公司新增ARJ21机型定检维修能力建设进行了前期指导，在此基础上，12月1日至2日，上海监管局派员对客服公司新增ARJ21机型定检维修能力各项准备工作的到位情况进行了现场检查。
审查组依据CCAR-145部规章及相关咨询通告的要求，对上海飞机客户服务有限公司申请的ARJ21机型的1000FH/1000FC/12M（含）以下维修能力涉及的四大系统、五类要素进行了现场审查工作。审查组重点关注了ARJ21新项目人员培训记录和授权评估、新能力风险管理评估、质量体系内审评估以及维修人力资源分析评估等情况，抽样检查了公司根据ARJ21机型维修方案编写的141份维修工卡以及相应工具、航材和化工品的准备情况。
在审查讲评会上，审查组对客服公司相关能力的准备表示了肯定，并根据检查发现问题进行了讲评。针对现场检查结果和公司当前的发展状况，审查组提出了以下建议：公司应当加强风险评估环节对人、机、料、法、环各要素的分析，确保评估工作符合规章和程序的要求；加强工卡评估，系统梳理定检工卡中复杂和重点项目，充分考虑定检团队对各项任务的经验，涉及需要专业技能或者一定熟练程度的任务，应当事先组织开展必要的培训；首次开展定检工作后及时收集维修人员意见建议，优化生产准备工作，总结维修经验，不断提升国产民机的维修水平。
