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时间:2021-11-20 18:07来源:中国民航网 作者:航空
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  通讯员王贺 报道:近日,首都机场安保公司大兴机场分公司收到旅客送来的锦旗,在锦旗上标有赠综合安检部李先骞“真诚相助、品德高尚”的字样。

  送来锦旗的陈女士说,由于她是第一次到大兴机场乘坐飞机,所以时间上没有把握好,万分着急的时候她求助了从岗上下来刚准备休息的安检员李先骞,李先骞没有推辞,热心的指引她从办理值机手续到安全检查,直到最后几分钟赶到登机口乘上飞机,正因为有他的一路相伴节省了很多时间,最终才没有耽误行程。

  李先骞收到锦旗后表示,作为一名国门安检员,收到锦旗很开心,因为这面锦旗就是旅客对他服务的肯定和认可,以后一定会继续提高自身服务意识和服务能力,给更多旅客提供热心、暖心、贴心的安检服务,使旅客感受到“乘兴而来、尽兴而归”的大兴机场服务体验。

  接下来,首都机场安保公司会以此作为优秀案例对全员开展真情服务宣讲,引导全员在确保安全的同时强化真情服务理念,全力为每一位旅客提供优质高效的服务,做首都两场最坚实也最温暖的守护者。


 
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