记者钱擘 报道：第四届中国国际进口博览会于11月10日落下帷幕。服务在会场不同岗位的东航“凌燕”礼仪志愿者们，也用她们的美丽与智慧，圆满完成了本届进博的志愿服务。
从首届进博会开始，东航就选拔优秀乘务员组成礼仪志愿者队伍，参与到进博会的形象礼仪、外事接待、会场导引等多个服务项目中，她们以专业的服务、良好的职业素养广受好评。
像往年一样，今年金秋，由东航空中乘务员组成的进博会礼仪志愿者队伍，经过前期培训，亮相进博主场馆国家会展中心“四叶草”。本届进博的东航空乘礼仪志愿者共有70名，大都来自东航空中服务品牌“凌燕示范组”，这些志愿者“年级”不同，有人是头一年服务进博，也有人则是从首届进博开始坚持至今，志愿者按照服务内容分为三支团队，分别承担VIP贵宾保障、论坛签约、会议中心讲解等工作。本届进博盛会上，她们优质、专业的服务，赢得了各方来宾的点赞与好评。
延伸阅读 部分东航凌燕志愿者的服务进博心声
姓名：吕慧婕
飞行时间：16年
业务等级：客舱经理
参与进博届数：4届
参与进博感受：“新时代，共享未来”伴随着熟悉的进博口号，这是我第四次踏入了四叶草场馆，从第一届的陌生懵懂到第四届的娴熟经验，从礼仪志愿服务的参与者到VIP休息室组的管理者，在进博中体会成长，在进博中感受辉煌。比以往更为严苛的防疫要求，比前几届更为精细的职责划分，每一届进博各个保障部门都在不断进步和优化。每一届进博都有不同的特色和精彩，而我们进博人的使命和目标却是一致的：为四面八方的贵宾提供东航的精致、精准、精细服务；把积极温暖的进博人精神传承给新人；向全世界展现“世界品位，东方魅力”。
姓名：李文雅
飞行时间：6年
业务等级：乘务长
参与进博届数：4届
参与进博感受：在疫情时期的进博会更显的弥足珍贵，疫情时期的进博会，就像是来自东方的一束耀眼光芒，温暖世界，每一届进博会都有东航“新鲜血液”加入，同时也有服务经验、精神的传承。我们将继续全力以赴做好各项服务工作，这也代表了凌燕礼仪志愿者们的共同心声。
姓名：邓玉雪
飞行时间：5年
业务等级：两舱乘务员
参与进博届数：4届
参与进博感受：黄浦江畔迎来“进博时刻”，每届的中国国际进口博览会如约而至，欢迎八方来客。开放的中国，是世界的机遇，通过博览会的窗口再次宣示着中国扩大开放的决心与行动。我为我的祖国感到骄傲和自豪，我为我是一名进博礼仪志愿者而感到光荣和责任重大。
姓名：梁琳
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