张家口机场：冬奥倒计时100天 扎实做好冬奥保障工作

张家口机场（张家口机场供图）

  10月27日，北京冬奥会进入倒计时100天，张家口机场重点围绕“四型机场”建设，全面增强安全、运行、服务保障能力，为决战决胜冬奥会做好准备。

  明确思路方案，夯实保障基础

  自成功申办冬奥以来，集团公司、机场集团领导高度重视和关注，多次调研、指导张家口机场冬奥保障工作，要求张家口机场紧抓津京冀协同发展和京张联合申办2022年冬奥会的历史机遇，夯实“三基”建设，持续完善保障流程，不断提升安全运行服务保障能力，“提级、提质、确保”做好2022年北京冬奥会保障工作。

2021年张家口机场冬奥保障动员会暨评先选优表彰大会（安冉/摄）

  张家口机场在机场集团主要领导的帮助下，厘清了冬奥保障总体思路即“1-6-1”。1：一个统领，坚持以习近平总书记关于民航和冬奥保障工作的重要批示指示精神为统领。6：六个维度：重点从平安机场建设、智慧机场建设、绿色机场建设、人文机场建设、军民融合建设、党建工作六个方面筑牢基础，攻坚决胜。1：一个标杆，以冬奥为契机，将张家口机场打造成为支线机场管理标杆。确定了冬奥保障重点任务：是承担冬奥会和冬残奥会期间突发事件应急救援、重大伤员医疗急救转运、航空勤务、加油、公务机等特殊航班和观赛观众抵离保障工作。拟定了冬奥保障工作底线：是坚守安全、服务、疫情和舆情“四个底线”，确保绝对安全、确保不发生机场责任原因的服务投诉事件、确保疫情防控“三个零”目标、确保不发生机场责任原因的任何负面舆情事件。

  积极主动作为，落实筹备工作

  张家口机场坚持以“最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果”为标准，围绕冬奥保障准备工作思路和任务，成立了冬奥航空运输保障工作领导小组，对标保障标准，制发了《2022年冬奥会和冬残奥会航空运输保障方案》《2022年冬奥会和冬残奥会主题宣传工作方案》等8个专项工作方案。

  积极对接局方，完善机构设置。按照上级部署要求，选派人员加入了民航华北奥运保障攻坚专班、机场场馆运行团队，筹建了运行指挥室，梳理了冬奥保障服务风险20余条，开展了应急救援综合桌面演练、航空安保应急处置综合演练等演练40余次，修订完善了《应急救护预案》《大面积航班延误应急处置预案》《新冠肺炎应急处置预案》等文件。成功处置了机组“MAYDAY”指令，证明了张家口机场预案经受住了考验、应急处置能力受住了考验。

  领导高度重视，推进保障工作。先后召开4次冬奥保障专题会、1次冬奥动员保障大会，及时传达宣贯局方文件要求，总结阶段性工作，部署下阶段冬奥保障重点工作。针对重大运输活动保障经验不足的问题，及时请示集团公司支援冬奥保障工作，借助集团公司先进管理经验和重大运输保障经验优势，改善张家口机场安全运行服务保障能力薄弱现状，确实做好冬奥保障准备工作。

  专业对口支援，提升保障能力。机场集团及民航河北空管分局选派的9名管理人员和业务骨干到张家口机场开展对口支援帮扶工作，其中选派从事空管专业工作20余年的管制业务专家赵伟同志到张家口机场挂职副总经理，协助提升张家口机场航务管理水平。结合张家口机场冬奥保障需求，机场集团协调运行控制中心等7个部门选派应急管理、场道除冰雪、助航灯光、消防、值机配载、旅客服务、特车保障、航站楼设备管理、安检质控等专业的8名管理人员和业务骨干到张家口机场进行技术指导。

  补齐服务短板，提升服务水平

  冬奥保障是张家口机场的重大政治任务，张家口机场认真贯彻落实民航局、集团公司、机场集团的部署安排，广泛动员各方资源，邀请机场协会和首都机场集团专家对张家口机场开展无障碍设施配置等服务评估，多次进行了冬奥保障服务提升工作现场指导和经验分享，对标开展航班楼标志标识及无障碍设施设备情况自查并召开问题整改专题会，持续完善服务设施，通过有针对性的问题整改，系统提升服务水平。同时深入落实“首见负责”和“真情服务”工作要求，结合“我为群众办实事”活动，为特殊旅客推出了“冬奥爱心环、出行畅无忧”“便利老年人航空出行”等服务，夯实机场安全、运行、服务等各方面工作基础。

  张家口机场被中国旅游协会民航旅游专业委员会推介为2019年度支线旅游机场示范单位，成为全国民航支线机场6家示范单位之一。

  党建冬奥融合，营造冬奥氛围

　
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