通讯员王艳茹 报道：“这怎么注册，怎么申请健康码，要是没有健康码，我就不能去北京看我的孙子啦！”一位心急的大娘手里拿着手机，站在值机岛前看着通告栏，着急的踱着步。“大娘别着急，我来帮您申领健康码。”值机岛外围引导员暖心的一句话，平复了大娘焦急的心情。引导员热情、耐心、主动帮助老年旅客申领健康码，同时做到“一扫二填三核对”，并将大娘引导至老年旅客优先柜台办理乘机手续。
近期，根据航空公司及部分目的地政府相关要求，旅客在前往北京、深圳、乌鲁木齐时，需要在办理乘机手续时提前申请当地专属健康码。为方便老年旅客提前申领健康码，打破老年旅客扫码的困境，包头机场在值机岛外围设立“引导员”，主动上前为老年旅客提供帮助，为老年旅客提供更加便捷、贴心的服务，打破了老年旅客因年龄差异，扫码“掉队”的困境。
接下来，包头机场将继续深入贯彻落实国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》中涉及民航的疫情防控重点工作任务要求，在切实提高旅客疫情防控通行效率的同时为老年旅客带来良好的服务体验。
