入秋以来,气温持续降低,受到新一轮冷空气影响,北疆地区气温降幅明显。十一国庆黄金周克拉玛依市气温降至摄氏十度左右,新一轮降雨、降温为机场运行造成不利影响。克拉玛依机场针对冷空气的影响采取多项措施确保航班正常性,提升旅客乘机体验。
克拉玛依机场及时发布降温预警和大风预警,发布航班正常性和延误等信息,以便旅客掌握航班的最新动态,合理规划出行时间。在候机楼设置青年志愿者服务岗,提醒旅客航班延误信息,告知旅客可依据航班延误时间重新调整安检时间,避免旅客长时间等待。同时为老年旅客提供一站式服务,在确保安检质量的同时提升服务质量。
冬季运行时刻,北疆地区降雨、降雪、大风等恶劣天气较多,机场运行容易受到天气影响,航班延误、备降的情况时有发生,克拉玛依机场针对冬季运行特点,以提升安全运行和服务品质为目标,不断优化航班动态通告、问询服务、安检服务,增设志愿者服务岗位,为旅客乘机提供便利。(通讯员 曾翠)