新冠病毒席卷全球一年多，疫情防控形势依然严峻。7月末，受德尔塔变异株影响，南京、郑州等地相继“破防”。民航业如何应对新冠病毒变异毒株，再次成为国内疫情防控的焦点。近一个月来，民航方面不断升级疫情防控要求，强调确保空中防控力度不减、地面防控措施更严，切实守好空中疫情防控线。
暑运下半场提前结束
随着疫情防控态势加剧，8月3日，民航局发布《进一步明确近期国内机票免费退票要求》的通知，明确旅客在8月4日零时前已购买乘机日期在8月4日~8月31日的国内机票，自8月4日零时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。某在线旅游平台数据显示，8月4日8时，该平台的瞬时退款申请量达平时的10倍以上，超过2021年春运。
《华夏时报》指出，本轮疫情发生时间正好撞上七八月的航空运输旺季，对航空公司而言，不计成本地执行特殊票务政策意味着将承受巨大的损失。同时，由于多家航空公司都为暑运制订了增加航班量以及新开航线等计划，集中退票情况的出现，相当于宣告暑运周期提前结束。文章同时指出，这对于正处在市场恢复期的民航业来说有些残酷，却又势在必行。由于此轮疫情溯源均与境外输入病例有关，而多个传播链条与航空出行相关，因此民航业继续对境内外航班实行严格的防疫政策。
不少媒体也持有类似观点，《每日经济新闻》认为，疫情打断了民航市场的恢复进程。“疫情导致整个民航暑运的下半场提前结束，原本持续两个月的暑运今年到8月初基本已经结束。此外，德尔塔变异病毒相对较高的传播率，使后续市场复苏面临更大波动”。
不可否认，随着此轮新冠肺炎疫情在多个城市散发，预期中的暑期旅游旺季戛然而止。这个本该热闹喧腾的夏天不但没有迎来航空运输的强势复苏，反而有些“凉”。但要注意的是，随着疫情防控进入常态化阶段，对民航相关单位而言，建立抵御风险的可持续运营能力至关重要。有专家认为，一方面，各方要共同努力降本增效，提升客流；另一方面，疫情也是企业修炼内功、提升自身数字化运营能力的机遇。
筑牢空地防线
针对疫情发展情况，民航局连续采取一系列举措，强化疫情防控工作。
新华网、中新社等媒体报道，7月22日，民航局下发紧急通知，要求在最短的时间内对全部一线人员进行核酸检测，确保人员健康安全。要求国际客运保障人员必须严格做到“四指定”；国际货运保障人员必须做到“四固定”；涉高风险航班保障的机场还要做到“两集中”。7月26日，民航局专门针对国内航班疫情防控工作情况，分别对旅客管理、机组防护和配合信息排查工作提出严格要求。
8月2日，民航局再次升级国内航班和机场运行防控措施，要求进一步加密国内航班机组人员和机场各类服务保障人员核酸检测频次；对国内航班，设立机上隔离区、简化机上服务、增加重点区域消毒频次、升级机组防护等。
在民航局下发紧急通知的几天内，航空公司和各地机场火速升级疫情防控政策。腾讯网消息，厦航第一时间严格落实国际入境航班“四指定、四固定、两集中”保障要求，以及“两通道、三闭环”管理要求，全面梳理境外航班流程，做好境外航班落地后机组、保洁等人员的全面闭环管理。机组入境人员严格落实“14+7”健康管理措施，所有当班机组必须提前一天完成核酸检测，确认结果为阴性才能执飞航班。
北青网报道，首都机场严格落实北京市和民航局各项疫情防控要求，尤其是针对涉及疫情保障各环节产生的垃圾，按照重点管控生活垃圾的标准进行清运，由专业处置单位的专人专车、按专用路线送到指定垃圾中转站，交给有资质的专业单位处置。此外，首都机场专门在物理空间完全独立的T3-D航站楼设置处置专区，用于保障国际和部分地区的进港航班。
机场方面，华声在线撰文称，湖南机场集团在全民航率先建设涉及高风险航班保障工作人员集中居住区，助力长沙机场国际航班等高风险岗位人员的分类闭环管理，坚决阻断疫情输入扩散渠道。该项目于8月12日开工，预计8月31日前完成交付使用。
此外，澎湃新闻和《财经》杂志等则聚焦近期即将发布的运输航空公司、运输机场疫情防控技术指南（第八版）。文章指出，根据疫情防控新变化，指南将进行适当调整，一是细化机场一线工作人员封闭管理措施；二是加密各类民航服务保障人员核酸检测频次；三是调整优化机组人员入境隔离和健康监测措施；四是根据不同工种作业特点，强化员工劳动保护。
简化机上服务再现
针对当前疫情的不稳定情况，各航空公司陆续采取简化机上服务的措施加强疫情防控。界面新闻评论指出，去年疫情暴发初期，国内航空公司已经对机上服务标准进行过调整，包括暂停机上热食供应，仅提供瓶装水及面包之类的小食。直到去年7月左右，才陆续恢复机上多样化餐食供应。而本轮机上服务简化，除餐食供应外，还着重调整了旅客服务用品的配备，包括暂停提供枕头、耳机等物品。
相关报道显示，目前多家航空公司发布“关于疫情期间简化机上服务加强疫情防控的温馨提示”，主要包含简化机上餐食服务流程和旅客服务用品配备两方面。8月1日，海南航空率先发布公告，自8月2日起，国内中高风险地区所在城市出港航班暂停餐饮服务、旅客服务用品配备及问候服务。随后的几天内，又有多家航空公司发布关于疫情期间简化机上服务，加强疫情防控的提示。
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