为做好疫情期间服务保障工作,让旅客有更加深刻的真情服务体验,喀什机场旅客服务部从细节入手,本着为旅客打造温馨舒适的出行环境,提升服务质量的目标,根据旅客需求在一楼大厅问询台增加了便民箱,供旅客不时之需。 便民箱内里备有老花镜、针线包、胶带、创可贴以及一些常用品,如果旅客需求,可以让旅客能在第一时间得到帮助。 此举让旅客感受喀什机场的满满浓情的人文关怀,进一步提高了旅客的服务满意度,丰富了品牌服务内涵,提升了服务品质。(通讯员 何燕燕)