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时间:2021-08-10 10:52来源:中国民航网 作者:航空
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  董艳群是首都机场安保公司的一名安检员,同时也是一名老党员。在安检员岗位上的32年,董艳群没有一天忘记过,自己成为国门安检员那一天抚摸着安检臂章在心中立下的誓言——“用心守护空防安全,护航旅客平安出行”。董艳群作为民航事业的守护者,一直以来都以自身行为诠释着忠诚、卓越、担当、奉献的精神。

  三十二年初心未曾改 敬畏在心行常慎

  历经三十二年的磨练,董艳群早就养成了高标准、严要求的工作作风。董艳群立足本职岗位,勤于思考,苦练技能,完善操作,总是不断从实际工作出发,思考如何根据当前工作重点优化工作程序。“在岗一分钟,安全六十秒”这就是董艳群对待空防安全的态度,正是因为有这种态度才使他能够在平凡的工作岗位上坚守三十二年,做出不平凡的工作业绩,塑造出了一个勤奋敬业,技能精湛的榜样形象。董艳群不苛求个人名利得失,勤勉务实,用踏实稳重的工作作风和甘于奉献的精神,影响并感染着身边每一个人。他常常说:“做安检工作一定要心怀敬畏,慎之又慎,;必须投入全部的精力才能有信心保障每一位旅客的平安出行。”董艳群是这样说的,也是这样做的。

  热心善举服务暖人心 真诚待人零距离

  董艳群总是以“心忧旅客,服务贴心”为目标为旅客提供最暖心、最便捷的服务。别人解决不了的棘手问题他总是微笑着提供最热情的服务,站在旅客的角度为旅客答疑解惑,排忧解难,尽最大能力解决旅客的诉求。在董艳群帮助过的旅客中,有一位最让他记忆深刻。董艳群说,有一次正在岗位上工作,看见一位白发苍苍的七旬老人眼含泪花,颤颤巍巍地走到董艳群的面前,手里紧紧攥着一枚铜质打火机。董艳群了解到,这位旅客是一位退伍的老兵,来北京看望战友,临走前老战友送了他一枚打火机作为纪念,这枚打火机承载着他们几十载的情谊。董艳群知道后,为老人进行了详细的解释。他立即向领导说明了情况,陪伴老人一起将这枚珍贵的纪念品送去了快递。分别时老人紧紧地握住了董艳群的双手,连声道谢。董艳群笑了笑:“您别客气,这是我应该做的”。董艳群以真心服务旅客,耐心为旅客解决问题,诚心为旅客着想,收获了旅客的一片赞扬声。

 

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  刻苦钻研创新有成效 确保安全有妙招

  安全检查最大的难度就是点多面广,董艳群根据岗位特点制定了一套岗位联动机制,把每一个分散的岗位当做一个烽火台,一座哨所,只要其中一个岗位发现了违禁物品或出现任何状况就当即向其它岗位发布暗语进行全员联动,各岗进行密切布防,围堵漏洞,确保安全隐患零容忍。董艳群所在班组利用岗位联动机制查获多起旅客私自托运限带物品,危险物品等。通过建立岗位联动机制,把分散的岗位整合为一个整体,不仅提升了业务能力更让班组成员凝心聚力、亲如一家。

  董艳群的敬业精神、工匠情怀、真诚待人和勇于担当堪称楷模,激励着广大民航工作者们继往开来,不懈奋斗。在董艳群身上,看到的是青山处处埋忠骨,一腔热血洒国门的豪情。(中国民航网 通讯员赵娣萱)



 
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