国泰航空引入A321neo 过程屡经修改，集团订购32架A321neo 客机，原先部署用于更新国泰港龙机队，但2019年将其中16架拨入新收购廉航香港快运HKExpress。去年国泰重组下结束国泰港龙营运，令客机转到国泰航空旗下。
企业事务总经理黄文杰称，目前国泰航空已取得原有国泰港龙大部分区域航线，而由8月起往来广州、杭州、青岛、高雄及台北的航班都会使用A321neo客机。目前国泰航已有98%机师、近9成机舱服务员已接种疫苗，因应国泰重新营运窄体航机，已安排部分员工培训。
国泰航空目前已接收4架A321neo ，将会在2023年底完成接收全数16架A321neo。
国泰航空指，旗下A321neo 每架设有202个座位，包括12个商务客位及190个经济客位，配备全新座椅设计。不论是商务或经济客舱都配备4K 超高清机上娱乐，乘客可使用自备蓝牙耳机连接娱乐系统，也会提供WiFi 互联网连接选项。
