2021年7月20日，历史罕见极端暴雨袭击河南，导致当地运营商机房市电中断、柴油机设备进水受损，北京区管中心至河南地区的电信运营商专线陆续中断，至7月22日凌晨5时，13条电信专线全部中断，致使电信和联通双运营商保障方式变为联通单运营商保障，一旦联通运营商再出问题，将会导致郑州上空陆空通信中断或失效，航空运行安全受到影响。
闻汛而来， 保障通信“生命线”。这13条专线承载着郑州高空扇区所有甚高频业务传输，是保障华北地区航空器与地面管制单位正常通话的通信“生命线”，通信网络中心（简称网络中心）作为主要责任单位，为保障这条“生命线”，第一时间吹响防汛抢险集结号，紧急制定专项通信保障方案，与时间赛跑，各级领导靠前指挥，轮流实施24小时现场值守，根据人员业务专长将原有班组调整为24小时制加强班组，临时调配经验丰富、突发处置能力强的精干力量11人，梳理其他可用专线资源4条，经过近120小时调测，至7月25日17时，北京至河南甚高频业务成功恢复到灾前双中继保障方式。
团结一心，空管人以行动诠释担当。有难一起扛，有灾一起抗。网络中心与空管系统兄弟单位及通信运营商之间，合作更紧密，支持更有力，用行动为当代空管精神代言。
在空管系统内部，网络中心与北京区域管制中心、技术保障中心通力协作，共同梳理可用路由和频率，商定中继线路恢复次序和等级，同步恢复进度，保证了空管服务的一致性和连贯性，指定专人与河南空管分局保持积极沟通，开展资料核对、应急处置等工作。
与此同时，与河南电信现场负责人快速建立联系，及时了解抢修进度，信息实时共享。牢牢守住河南联通专线，了解当地机房及线路运行现状，紧盯受灾后主干路由绕转功能，打通绿色保障通道，提升保障级别和服务档次，实现了北京至郑州段所有专线的全链条保障服务。
此外，经过与北京联通深入沟通，取得了北京联通的充分理解和支持，表示将全力协调保障北京、河北、河南各段联通线路，提供技术手段对可能出现的联通线路中断提前预警。又紧急协调北京移动额外开通了北京区管至郑州港区、洛阳、周口等甚高频台专线4条，为保障郑州高空通信安全再添一重保障。
160小时全力以赴，打好通信恢复“攻坚战”为保障管制部门的通信需求，为了民航旅客的生命安全，自7月20日开始，网络中心区管网络通信室所有人迎难而上，昼夜奋战，有连续值守36小时被领导强行安排回家休息的骨干，有即将回家探亲却主动推迟离京日期的青年职工，有自告奋勇加入日常运行保障队伍的即将退休的老同志，全员各司其职，这支保障队伍做到了换人不停工，在解决郑州单运营商独立保障的前提下，确保其他系统平稳运行，避免衍生风险发生。
逆流而上，夜以继日，只为保障通信畅通；生命至上，忠诚担当，只为打好防汛“攻坚战”，在华北空管管制、通导部门的齐心协作下，在各方支持和共同奋战下，经过160余小时的连续奋战，截止到7月27日22时，已恢复全部电信专线。(通讯员：徐绘然、张漪岚、牛犇）
