红星新闻记者今（21）日从四川航空获悉，为配合疫情防控工作，协助行程涉及南京航线的旅客更好地安排出行计划，四川航空已发布涉及南京航线客票特殊处置方案。
此外，为配合郑州防汛救灾工作，成都航空也临时调整部分旅客客票退改规定，发布了关于涉及郑州航线客票免费退改的通知。
据记者统计，截至目前国内已有多家航空公司宣布对涉及郑州、南京的航线客票进行含免费退改在内的特殊处置，包括东方航空、西部航空、幸福航空、深圳航空、祥鹏航空、海南航空、吉祥航空、四川航空、成都航空等。
