近日，首都机场安保公司安检员陈也获赠“大兴安检心系旅客，无私助人真情服务”的锦旗一面。旅客表示：陈也主动帮忙找回物品这一热心举动，温暖了他整个旅途，特赠锦旗以表感谢。这面鲜艳火红的锦旗传递的不仅仅是旅客的感激之情，更是对安检员陈也热情周到的服务和认真负责的工作态度给予肯定。
微笑挂脸上，真诚藏心里
据了解，2021年6月8日，陈先生在大兴机场乘机前往兰州时，不慎将手机遗落在超规行李托运处，由于当时离登机时间所剩无几，托运完行李的陈先生急匆匆的过完安检，就极速往登机口赶去，等陈也发现开包台上安静躺着的手机时，那位先生的身影早已离开超规行李托运岗，恰好这时同事来接她休息，她二话不说，抓起手机就往登机口跑去，正在陈先生一脸焦急，又不知所措时，看见陈也大汗淋漓的朝他跑来，微笑着将手机送到他的手里，嘴里还不停地说着：“还好赶上了”，并且叮嘱陈先生下次注意检查随身物品，陈先生拿着手机口头感谢后意味深长的看了一眼陈也的证件，当时真诚主动帮助旅客的陈也并没有多想，看着这位先生成功登机后陈也才抬脚回到自己的岗位，继续着自己的工作。
誓言刻心尖，服务助共赢
陈也的爱岗敬业，也是爱得十分真诚，对生命的敬畏更是深厚。而她也只不过就是在平凡一线岗位中守护安全的工作者，而她小小的倩影中总透着最有益于人民的气息。自工作以来，她严格落实“首问负责”制，任何时候都要求自己做到以旅客的“切生利益为先、安全为重”，她为人处事落落大方，时时做到微笑服务，事事做到主动帮助，竭力做好本职工作，她这一系列为人处事的态度让身边的同事由衷的钦佩，每天都从川流不息中走来的陈也，总是在忙碌又带点紧张，然而井井有序的工作也使得她在岗位上脱颖而出，她曾说：“来到安检岗位的第一天，就希望我们的服务能带给旅客寒冬里的温暖，炎热中的清凉。”工作中的她就是我们的榜样，坚守在自己的岗位上，践行着全心全意为人民服务的宗旨，为大兴机场闪耀着自己的光辉。
办事周到安检人，共铸浓浓安检情
她曾多次利用休息时间帮助旅客办理乘机手续、寻找登记口，这一小小举动对一名安检员来说没有什么，但对旅客来说却是无微不至的关怀，好比冬天收到的一杯温水，夏天寻得的一支雪糕，也都照耀出一份满满的温暖和喜悦。陈也在收到这面珍贵的谢礼时，从她的表情可以看出，这对她来说是一份意外的惊喜，她微笑又虚心的接受着，也就是这个神奇的微笑，搭建了一个与旅客沟通最好的方式，而在岗位上面对旅客时，我们也要用爱心、细心、耐心和责任心去发现他们的美好，我们无论遇到什么样的情形，都应用心保障空防的安全，只有将“人文关怀”融入到安全检查中，才能充分体现出首都机场安保公司优质的真情服务。
陈也荣获锦旗
一面小小的锦旗承载着大大的能量，它是对安全工作者最大的肯定，我们将延续新国门的初心，牢记肩上的使命，做到真情为旅客服务，脸上多一点微笑，心中多一点热情，话里多一句问候，争取用最精湛的业务技能和最诚挚的服务质量以赢得广大旅客的认可，在静候检查的征途中，共铸浓浓安检情。（通讯员 蔡玉琼）
