南航新疆分公司聚焦“五一”小长假旅客服务，提前制定预案，在乌鲁木齐机场T3候机楼开展换位体验活动，让您在“五一”小长假出行途中享受南航亲和精细的服务，有一个不一样的乘机体验。
岗位邀您来体验
5月1日-3日南航新疆分公司地服部在乌鲁木齐国际机场T3航站楼为广大旅客准备了“劳动最光荣”岗位体验活动。出发厅值机区域设立“体验专柜”，邀请您当一回“值机员”，有专人指导您为自己办理值机手续、托运行李；
在登机口，邀请乘坐乌鲁木齐-北京大兴CZ6901精品航班的旅客当一回“送机员”，在专人指导下体验登机广播、为您和朋友验放登机牌；在到达厅的南航中转柜台，邀请您办理后续航程中转手续，旅客亲身体验乘坐南航在乌鲁木齐转机的全过程。南航将为每一位参与岗位体验的旅客颁发“劳动最光荣”岗位体验证书留作纪念。
邀请旅客为自己办理值机手续 (闫佳榕/摄)
邀请旅客体验登机口验放(李瑾/摄)
邀请旅客体验办理中转手续(闫佳榕/摄)
晚到旅客有妙招
换季以来，乌鲁木齐旅客量大增，晚到旅客人数有所上升。新疆分公司地面服务保障部创新设计晚到旅客“急字帖”，便于服务环节识别，并与安检协调优先安检，
老年旅客重关注
新疆分公司把握服务关键要点，针对特殊群体优化服务流程、细化服务举措。针对老年人，设立4个老人无忧专属值机柜台，将健康申报代填、便民服务用品、优先权益等内容设计为老年人出行提示卡，由专人协助老人开展线上健康申报或纸质健康申报。畅通服务流程和环节，确保老人旅客优先值机、登机，减少排队等待时间。在服务台、休息室等设立便民箱，确保老年旅客出行无忧。
无伴儿童请放心
针对无人陪伴儿童，提供专属反光小马甲，颜色醒目、标识明显，方便机场工作人员识别的同时，避免小朋友走失，同时，并由专人接送机，做好全程关注，以贴心的服务让家长放心。(通讯员夏力恒、闫佳榕)
