中国航空网 通讯员 张永京讯：为深入贯彻落实《自治区切实解决老年人运用智能技术困难工作方案》内有关涉及民航的重点工作任务要求，近日，吐鲁番机场多措并举为老年旅客营造更便利、更温馨的出行体验。
机场结合实际工作情况对老年旅客服务流程进行优化，引导旅客关爱、礼让老年人，弘扬“敬老爱老”传统美德。疫情防控人员主动提示并帮助老年旅客进行电子“健康码”申请及纸质“健康码”填写，方便老年旅客到达目的站后有效核验；在航站楼设立移动式问询人员，加强对此类旅客的巡视及关注，发现此类旅客第一时间主动上前提供相关服务；充分考虑到老年人的特殊情况，要求工作人员在为老年旅客服务时要放慢语速，尽量使用老年人易懂的沟通方式，为老年旅客提供个性化服务。
吐鲁番机场坚决践行《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》工作要求，不断致力研究老年旅客出行需求，积极开展专项提升工作，为老年旅客提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
