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时间:2021-04-21 19:58来源:中国民航网 作者:中国航空
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  一年一度的传统节日“壮族三月三”已落下帷幕,南宁机场地勤服务部高度重视、提前部署,圆满完成服务保障任务。



  为保障广大旅客平安过节、舒适出行,南宁机场地勤服务部积极动员、提前谋划,切实做好各项保障准备工作。一是召开“壮族三月三”保障动员会,做好节前安全思想教育和工作动员,强化安全生产红线意识和底线思维;二是根据历年“壮族三月三”节日期间客流量增长趋势特点和峰值,提前部署服务保障工作,科学安排岗位人员;三是提前做好车辆设备、离港系统检查以及业务用品增补等工作,确保航班保障工作正常运行;四是加大值机区域的巡视和引导力度,导乘员、问询员、特服员穿着民族服饰,为旅客提供指引和帮助的同时,使旅客近距离感受到节日的浓厚氛围;五是开展“壮族三月三”特色服务,为旅客打造独特民族文化出行体验。“七色花·向阳花”班组向无陪儿童、轮椅旅客和老年旅客赠送精美绣球等小礼物,传递节日祝福和关爱。六是提前对节日期间天气多变和路况复杂等情况进行预判,加强与各保障单位沟通协调,联动配合,确保晚到旅客顺利出行。




  南宁机场地勤服务部围绕“民航服务质量标准建设年”主题活动,持续推进“七色花·向阳花”服务品牌建设,为旅客提供优质、贴心服务,切实提高运行保障效率,提升旅客满意度,为南宁机场高质量发展持续增添动力。(通讯员廖秋萍、赵英娇 摄影)

 


 
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