中国航空网 通讯员 刁寒 刘智健讯：3月26日,那拉提机场在保障航班过程中，突遇一位眼部伤势严重的特殊旅客，急需转往乌鲁木齐进行手术，机场通力合作，迅速开通绿色通道。
据悉，该名旅客上机前后无同行人员看护，机场工作人员第一时间了解情况后，立即联系承运航司将该旅客的信息及情况告知航司，按航司相关要求做好乘机注意相关事项，并协助其办理乘机手续与扫码等乘机前准备。本着优先保障特殊旅客的原则，安检人员立刻做出工作调整，为特殊旅客提供绿色通道，旅客通过安检后由机场工作人员将其送至机上，并与机组做好交接工作。
此次特殊旅客服务，那拉提机场地面服务部、安全检查站及航司相互协作配合，共同协助旅客顺利出行，真情服务受伤旅客，彰显了“人民民航为人民”的理念。（刁寒）
