为了持续做好2021年服务质量工作,近日,阿克苏机场与货运代理签订服务质量目标责任书,进一步提升服务质量。
阿克苏机场在签订时向各代理说明今年服务质量目标责任书的内容及规定,并结合各货运代理的实际业务对服务工作提出了进一步的要求,确保做到预防和减少因服务工作引发投诉事件的发生。
通过与各货运代理签订的服务质量目标责任书,进一步明确了各货运代理的服务责任,切实加强对各货运代理服务质量的监控管理,为全面提升阿克苏机场整体服务做出贡献。(通讯员 张兴俊 单凤)