2021年春运自2月11日开始,在塔城机场航站楼出港大厅,身披绶带的志愿者,用耐心细致的温馨服务帮助旅客顺利出行。
春运期间,塔城机场团委每日安排一名青年志愿者在候机楼为旅客提供引导、咨询、帮扶等服务工作,落实“首问首看责任制”,践行真情服务,在值机、安检、打李提取区域,耐心解答旅客的问题,引导旅客办理值机手续,提示旅客安检注意事项,热情的帮助老弱妇孺搬运行李,维持候机楼现场秩序,他们用自己的实际行动,给旅客带来更加温暖便捷的出行体验,在春运中传递着“友爱、奉献、互助、进步”的青春正能量。 (通讯员 赵志刚、张钊)