“未来机场”早已是各大海外国际机场的标准配置。从功能上说,未来机场是“具有特殊运载功能 24小时不打烊的商业生活综合体”。从收入结构上说,需要让“非航空性收入”逐步接近甚至超越“航空性收入”。
2019年开始,深圳机场集团抓住了地理位置和政策资源上的双重优势,为深圳建设未来机场铺开了道路。深圳机场集团的战略升级让这座世界级机场跨越了“宝安T3航站楼”的单一功能性时代,开始成为具备功能性的同时更具体验感的“未来机场”。
深圳机场部分引入商户
02从出发,到停留
用品牌,助力深圳机场集团“未来机场”战略发展
51%的购买决定发生在机场外,品牌营销的前置和整合至关重要。
我国旅客是全世界机场购物者中计划性最强的购物者,83%的旅客带着明确的购物计划进入机场商业区,这一比例远高于欧美地区。这使得通过打造品牌、树立认知来达到提前介入消费者的决策过程变得至关重要。
在中国机场行业中,若要增加非航收入,需要根除的一个旅客观点就是“机场就是用来坐飞机的。”
曾经,在机场消费几乎完全是一种「随机行为」,通过对旅客认知的影响,要逐渐将机场消费转化为「默认行为」。对于旅客来讲,停留体验越佳、商户越多,就越愿意在机场产生消费。对商户来讲,旅客消费意愿越强,就越希望移步机场开店,也越愿意支出更高的成本。
如此运作,机场——这个客流量20倍于购物中心的、拥有顶尖消费力人群的地方,将把这个商圈效应在短时间内发挥到极限。
这对深圳机场同样重要。同深圳这座城市一样,深圳机场集团希望用它开放、国际、未来的理念颠覆传统机场的路子,为中国的“未来机场”打个样。
如果需要更有效、明确的品牌定位,深圳机场一定要脱离曾经局限于T3航站楼的品牌认知定位。让其品牌成为更能代表其未来战略的承载者。2019年,目朗正式与深圳机场集团合作,为其创造全新的品牌体系。
建立一个新的机场品牌视觉,重点不在于单一的图标重复,目朗团队选择了两个品牌发力点:文化打造与品牌全面落地。
城市/机场文化-品牌打造
一方面代表深圳,一方面迎合未来机场。在深度探寻未来机场的核心价值,结合对深圳文化、人群的分析后,目朗团队找到了重塑深圳国际机场品牌的最佳切入策略:
“从功能【出发】,到体验【停留】。 ”
「从出发,到停留」是目朗为深圳国际机场的全新定位。目朗找到了「 停留 」这个未来机场的品牌价值,从聚焦功能性向聚焦情感性转变。机场,不再是一个功能性的品牌,而是具有个性的情感品牌。
随着品牌定位的逐步确定,目朗不断尝试、测试、调整,慢慢找到了属于深圳机场品牌视觉元素、专属颜色和字体。并形成一套完整、全面的VI视觉体系。
品牌全面落地-触点与管理
深圳机场标志及VI设计过程记录(部分)
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