据美媒报道，一位男性乘客当地时间周一搭乘美联航飞机从奥兰多飞往洛杉矶，在飞行两小时后出现严重呼吸困难，抢救无效死亡。空乘人员和乘客中的医护志愿者对他实行包括心肺复苏在内的紧急施救，最终还是无力回天。据同行的死者妻子透露，死者几天前就有呼吸短促，失去味觉、嗅觉等症状，并且新冠测试阳性，但他还是坚持搭乘飞机。航空公司在新奥尔良市经停将乘客尸体搬下飞机，清洁了相关座位，该航班继续飞往洛杉矶。
该航班其他乘客在社交媒体上抱怨说，当这位病亡乘客被抬下飞机后，我们原以为所有乘客都会下飞机，地面专业人员会带着特殊设备上飞机消毒。毕竟，美联航官网曾骄傲地展示过一种抗菌技术机器人和紫外线照射消杀设备，出人意料的是，一位穿着白色T恤的女士（因为没有制服或徽章，所以不确定她是否是专业人员）拿着一堆湿巾来擦拭乘客座椅，仅此而已！
美联航对外宣称所有飞机都经过专业消毒，但现在，就在我们眼前，一个确诊病例在地板上接受了45分钟的急救，尸体抬走后，美联航事后紧急处置只有如此简单的消杀？此前承诺使用“最先进”的设备创造一个超安全的环境，事实上，这架受感染的飞机比第三世界国家的客机还要糟糕。
事发后，已经有部分乘客对美联航提出质疑并要求承担可能带来的风险进行赔偿。
