除了空乘人员、飞行员和医疗保健专业人员外，星巴克还将该服务范围扩大到一系列基本工作人员，包括：执法人员、牙医和牙科保健人员、精神卫生工作者、医院工作人员、现役军人、接触追踪器、疫苗和药物研究人员、TSA和医疗研究人员。
星巴克负责全球社会影响的副总裁Virginia Tenpenny说:“今年是非常困难的一年，尤其是对那些服务于我们社区的一线救援人员来说。”
“我们想用一个小小的善意和一杯咖啡来表达对那些每天支持和保护我们的人深深的感激。”
从12月1日到12月31日，任何一名前线救援人员都可以免费获得一大杯煮好的咖啡(热的或冰的)。这项优惠可以在星巴克公司在美国的任何分店，以及一些特许经营的商店兑现。
通过这项服务，免费咖啡的前线响应人员的数量似乎没有任何限制。
空乘人员协会(AFA-CWA)称，其成员是第二大最有可能受到影响的工作人员，仅次于医护人员。在疫情爆发之初，工会游说航空公司为空乘人员提供个人防护装备，而航空公司因担心惹恼乘客而禁止员工戴口罩或手套。
该工会指责一些航空公司没有及时采取行动，将空乘人员置于危险之中，称机组人员无权选择在家工作或在飞机上保持社交距离。
最近几天，代表美国航空公司(American Airlines)空乘人员的工会猛烈抨击该航空公司制定的航班时刻表使其成员面临更大的风险，而达美航空则将感恩节航班取消600次的原因归咎于飞行员中COVID-19感染病例的意外增加。
