南航货运（本文图片均由南航提供）
“双十一”刚刚过去两周，以“黑五”为代表的跨境旺季大促在这周的感恩节后即将拉开序幕，掀起圣诞节“海淘热”，航空货运市场也迎来出货高峰期。据南航物流华东区域营销中心介绍，感恩节后，受海淘快件带动，南航的阿姆斯特丹、法兰克福、洛杉矶、芝加哥到上海的四条航线为“海淘潮”保驾护航，上海进出港欧美国际航线航班货量均显著增长。
欧美海淘热来袭 进出港货量均迎来高峰
黑五是航空货运的传统节日，市场需求旺盛。南航物流工作人员提前了解市场信息，踏准节奏调整运价水平。据记者了解，11月以来，截至黑五前一天，南航浦东货机进港货量逾7500吨，其中57%来自阿姆斯特丹、法兰克福等欧洲市场，其余来自美洲市场。货物包括奶粉、化妆品、电子产品、食品、厨房用品等深受中国消费者青睐的货物。随着上海自贸区新片区各类政策的不断成熟和新片区的建立，跨境快递的清关、仓储、配送等环节均快速成长，有力推动进口货量的增长。出港方面，截至11月26日，上海货机出港快件达10446吨，以电子产品、服装、玩具、圣诞装饰及礼品包装等商品为主，货量同比增长达7%。同时受电子产品发布会延期举行和月末盘点影响，苹果、惠普、戴尔等产品出货量稳序增长，11月以来每天保持30~40吨出货量。相比往年，除了常规快件、电子产品等阶段性增长外，测试剂等防疫物资出口需求也进入高发期，预计感恩节后一周出运量达35吨左右。
精细化服务匹配 全方位保障升级
为迎接购物节期间欧美方向中国出口货运热潮，南航物流华东区域营销中心积极走访大客户，掌握市场信息做好出货预判，适时加密浦东至芝加哥、洛杉矶美线货机航班；在货量暴涨时，阶梯式提高运价增收益，科学制定货物运输方案，在做好航班预排与备装准备的基础上，不断督促代理提升打板质量，以提高航班载运率，加快货物出运速度。
客舱运货
同时，在现有直达货机航线的基础上，出港方面借助二程卡班将货物中转至欧美各大城市，有效丰富了南航货运网络，优化了为代理和客户服务的水平和能力，进港方向利用腹舱运力将货物转至大连、重庆、哈尔滨、成都、武汉等地，有效盘活两大机场航班运力资源，实现二次转运，树立南航快运品牌形象。
此外，结合疫情防控和航班保障要求，南航物流华东区域营销中心积极推出精细化的班组人员编排方案，使航空保障时间与人员工作时间相契合。建立24小时全天候运输沟通与预警机制，全天候保障紧急防疫物资出运。建立邮件预报、台账信息实时更新与班组日志等方式确保保障信息及时准确。南航物流切实树立“以客户需求为导向”的服务理念，积极为客户提供通达性、及时性和便捷性的航空货运服务，不断满足日益增长的国际航空快件的市场需求。（通讯员鲁婷、张明龙、毛雨晨、李亚运、戴敏婕）
