近日,呼和浩特白塔国际机场旅客服务促进委员会召开2020年第三季度工作协调会。呼和浩特机场旅客服务促进委员会主任易蒙参加会议并讲话,35家成员单位相关工作负责人参加此次会议。
首先,旅促会办公室作《呼和浩特机场旅促会2020年第三季度工作报告》。
交流环节,航站楼管理部针对2020年前三季度服务工作中亟待协调与解决的三项服务问题提出建议。会后,旅促会办公室形成《分工落实表》跟踪督办。
最后,呼和浩特机场旅客服务促进委员会主任易蒙进行总结发言。重点针对四季度服务工作提出五点要求。一是党中央、国务院、中央军委授予呼和浩特分公司党委“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”和“全国先进基层党组织”荣誉称号,是与各位领导、同志们的精诚团结和协作配合密不可分的,荣誉属于大家。我们要坚持压力不减、力度不减、措施不减,坚持到世界新冠肺炎疫情结束的那一天。二是2020年第一至第三季度,进出呼和浩特机场的旅客在航旅纵横民航服务旅客满意度在线评价系统中对机场的相关服务进行了评价并提出具体的改进建议,各保障部门据此综合施策,挖潜增效,积极“握手”,提升新机场投运前过渡阶段的保障能力和服务水平。三是新建国际航站楼、T2航站楼指廊延长、新建贵宾楼建设项目即将行业验收,请各保障单位做好准备,确保安全、平稳、顺畅转场。四是推进生产经营全面恢复,国庆、中秋节期间,航班运输起降架次恢复率达到91.6%,日均旅客吞吐量恢复率达到87.1%,与同量级先进机场相比仍有差距,还请各单位领导、同事们妥善应对、努力达产。五是全力做好集团公司2020年度服务评价检查相关工作。共同谱写呼和浩特机场高质量发展新的篇章。( 通讯员 张甜 )