据泰航董事兼代理总裁参信先生透露，2020年第三季度，泰航净亏损约215.31亿泰铢，亏损金额同比增加360.1%。主要是新冠肺炎疫情依旧对今年第三季度的航空业有影响，乘客量下降95.0％，客运量下降97.8％。尽管泰国国内的出行在逐步恢复，但是依旧低于正常水平，泰国的旅游业仍旧遭受着本国以及其他国家的国际出行限制措施的影响，从而导致已经有6个月没有外国游客来泰旅行。
泰航已经在实行减少支出措施，以减轻受到的影响，部分航线提供物流运输服务，包括安排特殊班机接送泰国人回国。除此之外，还从事除运输乘客之外的行业来增收，专注于当地市场客户，现在泰航旗下的微笑航空也已经于6月1日开始再一次恢复国内航线服务。
