中国航空网 通讯员 郭盼 杜昱君讯：为持续贯彻落实“真情服务”，不断提升客户、旅客满意度，以实际行动践行“发展为了人民”的理念。
吐鲁番机场服务工作从实际出发，从身边小事着手，以情感人，服务人员扎实履行“首问首看责任制”，航班期间组织志愿者在候机楼内巡视，加强对残疾人、老年人、无人陪伴儿童等特殊旅客的关爱，为避免特殊旅客发生意外工作人员能第一时间到达现场，在特殊旅客卫生间安装一键报警器。对于行动不便的旅客，吐鲁番机场落实真情服务要求，以实际行动解决残疾人旅客出行的困难，由值机到登机，工作人员全程协助。由于气温逐渐降低，同城同价的商品和24小时的开水供应让旅客在候机时间内有了打发。
吐鲁番机场为切实增强广大旅客的幸福感和体验感，积极为旅客创造舒心、舒适的乘机环境，让旅客的旅途安全、温馨、顺畅。（郭盼）
吐鲁番机场“以人为本 服务先行
