出席该环节的评委嘉宾有：第十一届、第十二届全国人大代表、中国商业联合会副会长、万家丽集团董事长黄志明，全国民航团委原书记、高校毕业生就业协会航空分会会长、全国高等学校民航服务技能大赛组委会主任王小娟，湖南民航监管局局长、党委书记李淑亮，湖南省机场集团总经理谭克涛，原中国南方航空集团副总裁杨丽华，中国航空运输协会培训中心主任刘丽娟，北京广慧金通教育集团董事长焦殿成，世界旅游小姐年度冠军总决赛组委会秘书长张宏新，影视投资人、导演、原八一制片厂制片人杨飞，世界旅游小姐年度冠军总决赛组委会赛务部部长王殷。现场更是吸引了来自各大主流媒体平台、网络自媒体红人的争相报道和现场观众们的高度关注。
68支参赛队为评委们呈现出了一场精彩绝伦的视觉享受。各大航司的制服秀、韵味悠扬的礼服秀、标准姿态的民航服务礼仪展、中国风的现代舞、响应时代号召的主旋律综合秀、体现专业技能的客舱安全演示以及各具特色的舞蹈曲艺等才能，充分彰显了北京广慧金通教育科技有限公司校企合作，联合培养民航专业教育的丰硕成果和空乘学子们的靓丽风采。
最终，专业评委团们根据选手们的现场表现进行综合打分、评选，经过层层考核76名参赛选手、29名志愿者，作为“芳容丽质、才情仙袂”的代言人，成为2020年全国高等学校民航服务技能大赛形象大使，10名参赛选手直接晋级2020年世界旅游小姐年度冠军总决赛。
民航知识与英语理论考试
在当天晚上举行的民航知识与英语理论考试环节，采用现场笔试的形式进行。分为必答题200分和附加题60分两部分。考试内容涉及民航发展史、航空安全、民航服务、民航基础知识、民航服务礼仪、民航英语以及时事政治等内容。本轮考核环节，旨在考核空乘学子的专业理论知识能力。
民航服务技能考试
10月30日，民航服务技能考试，采用情景模拟结合情景推演「问题叠加」的形式进行，内容涵盖服务礼仪、民航客舱服务、民航客舱设备操作、民航客舱应急处置以及机上急救等内容。重点考察空乘学子民航专业技能的实际操作和应急能力。
为了保证本次技能大赛的选拔结果，大赛在增加专业技能和专业知识的比赛难度的同时，严格了比赛评判标准；规范了评委公平、公正执评，组委会及评审组除了严格制定评审标准和要求外，还在评委团队上采取多元组合，既有民航领域资深专家，又有行业知名人士，从各环节保证了大赛的评审秩序。民航服务形象与礼仪比赛、民航知识与英语理论考试、民航服务技能考试三个环节之后，还将进行团体表演。最终根据四项比赛成绩之和产生个人综合素质冠亚季军和各类单项奖。
11月1日—7日将进行现场招聘，129家国内外航空公司、200家机场集团单位以及高铁动车、邮轮海乘等企事业单位将提供近10000个就业岗位，助力空乘学子实现梦想。
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