9月，厦航联合OTA平台、机场商铺推出“一张登机牌”联合营销活动，旅客只需出示厦航集团登机牌就可享受合作商户的专属折扣优惠。这一整合航旅链条资源的营销举措，有效扩大了会员规模，是厦航努力增强高频旅客忠诚度、提升商旅客户贡献度、激发大众旅客活跃度的有效尝试。
厦航工作人员在大兴厦航值机区为旅客办理值机手续。（贺晟/摄）
保驾护航：
践行“三个敬畏”守护旅客健康
无论是疫情防控关键期，还是复工复产回暖季，“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”始终是民航发展的根本遵循。以戒为固，抓好飞行安全；慎终如始，抓好疫情防控。正因为站在了安全生产的牢固根基上，厦航方能逆势翱翔，交出亮眼的经营“成绩单”。
7月3日，厦航MF8723杭州-阿姆斯特丹客改货航班，工作人员正在装货。（李清/摄）
疫情暴发以来，厦航紧紧围绕以“三个敬畏”为内核的作风建设，结合“抓作风、强三基、守底线”行业安全整顿活动，深入开展了一系列安全宣传教育、自查整改和检查督导工作，确保安全运行平稳可控。
疫情导致航班量大幅减少，给飞行安全带来了一系列挑战。“对飞行员来说，‘飞行飞行，不飞不行’，任务少了，大家的思想容易松懈，技术可能生疏。因此，防止思想懈怠、防止技术生疏、防止管理缺失、防止干部缺位是厦航飞行总队应对疫情带来的飞行安全风险所采取的4个重点举措。”厦航总飞行师巴遵强告诉记者。
通过“基层、基础、基本功”和“基本组织、基本队伍、基本制度”相结合的“双三基”建设，厦航充分发挥飞行队伍基层党组织在隐患排查、风险管控、思想把控、疫情防控方面的作用；开展飞行人员资质大排查及安全整顿工作，全面查找薄弱环节和安全隐患；编制飞行员作风正面清单和负面清单，进一步规范飞行员工作作风，建立作风建设的长效机制；针对特殊形势，安排线上安全教育和有针对性的模拟机训练，确保全员绷紧安全弦、把好技术关……一系列举措为厦航的飞行安全提供了重要支撑。
1月24日，医务人员给当日航班机组测量体温。（贺晟/摄）
1月27日，地服人员给旅客挨个测量体温。（贺晟/摄）
而在疫情防控方面，厦航持续做好“外防输入、内防反弹”。对外严格落实疫情防控“四个责任”，采取严格体温监测、加大巡查问询力度、查验核酸检测证明等措施，全力筑牢严防境外输入的第一道关口；对内加强员工健康管理和心理关怀，建立防疫物资采购、发放、运输、储存体系。同时，厦航密切关注国内外疫情变化，及时对公司航班防控风险等级和防疫物资配备标准进行动态调整，优化和完善常态化疫情防控机制，坚持精准施策，确保疫情防控不松劲。
MF8106航班，乘务组正在用机上配备的洗手液洗手消毒，加强自身保护才能更好地保护旅客。（供图：方思元）
“鹰击天风壮，鹏飞海浪春”。包括厦航在内的众多中国航空公司成功熬过“寒冬”的洗礼，完成蜕变，在经营中提质增效，在改革上敢闯敢试，正成为引领后疫情时代全球民航业复苏的领头雁。（《中国民航报》、中国民航网 记者刘韶滨）
