苏南硕放机场
旅行出门在外
搭乘出租车时
不知你是否遇到过以下情况
只收现金，不刷支付宝
只会说方言听不懂乘客讲话
要求乘客支付来回高速费
……
……
那么
你有可能遇上了
司机“软暴力”行为
中秋国庆长假临近，苏南硕放机场客流量开始增加。新吴区交通运输局会同苏南硕放机场、市运输管理处等部门，对今年以来在机场运营巡游出租车违规较多的中天、大众、外事旅游、锐通等8家无锡市巡游出租汽车公司进行了约谈。针对机场巡游出租汽车的六类“软暴力”行为，对巡游出租汽车“黑名单”制度进行升级。
巡游出租车“软暴力”行为
包括用口头、方言、肢体语言等方式，让乘客主动放弃乘车；
以出租车没油、没气为由，要求乘客陪着去加油（气）站加油加气；
夜间旅客出城，要求旅客去驾驶员“指定”的查报站登记；
以行李箱太大、乘客讲话“听不懂、听不清、不认识”、拒绝为乘客导航、车辆有故障、要求乘客支付来回高速费等。
新吴区交通运输综合行政执法大队机场中队王海东：
其实等同于“变相拒载”，但从法律法规来讲，我们没办法对他实施有效的行政处罚，所以我们将这种情况定性为“软暴力”行为。
从一月份到现在，我们一共处理了类似的“软暴力”行为300余起。
限制措施
经由乘客确认、驾驶员无正当理由的，
将被列入苏南硕放机场巡游出租车“黑名单”，
一个月内限制该出租车进机场运营。
被交通运输部门立案处罚的巡游出租汽车
第一次违规的
“黑名单”期限由一个月提升至三个月，
第二次违规的
将永久进入苏南硕放机场黑名单
巡游出租汽车“黑名单”制度
自2019年春运首日，推行省内首个机场巡游出租汽车“黑名单”以来，新吴区交通运输综合行政执法大队向苏南硕放机场推送巡游出租汽车“黑名单”一共21批次、185辆次。出租车拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶等会被列入“黑名单”的各类交通违法行为大幅度降低，效果明显。
“黑名单”制度加上制止六类“软暴力”行为的一些措施，已经试运行了一段时间，取得了比较好的效果。等试运行一段时间以后，将把制止六类“软暴力”行为的相关措施补充到巡游出租汽车“黑名单”制度中，加上之前出台的《苏南国际机场站前管理规定》，两条规定一起来执行，对出租车，包括网约车，做一个更好的约束。
