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时间:2020-09-19 21:57来源:航空之家 作者:中国航空
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图:杭州机场人满为患 摄影:拉上窗帘

拉上窗帘/文

  杭州机场是我国第十大机场,近几年发展速度超快。本来,浙江省的经济就特别发达,做生意的人多,头脑灵活。然而因为距离上海太近,被刮走了大量优质客源。

  但最近几年,杭州机场突然发力。因为没有地铁又经常堵车,2013年杭州机场的客流才艰难地达到2000万;但是在2019年,萧山机场一举突破4000万——拉总上周刚刚再次到访萧山,发现候机厅真的是人满为患,连个空座都找不到了。

  杭州机场现在已不满足于本地客流,开始打转机客的主意了。上周末到达时,拉总惊奇地发现廊桥里头竖起了“中转召集”的牌子,旁边站一位美女。一打听,原来只要出示下一段的购票信息,就可以直接回到候机室,享受值机地勤的“登机牌专送”服务。

  这服务简直太方便了!从此不必再出机场进机场。少走了很多冤枉路不说,还省去了“安全码”等一系列操作。因为不必重新安检,背包不用重新打开,口罩不用再次摘下——所以连健康都多了一点保证。

 


 

图:下机=转机 摄影:拉上窗帘

  其实像拉总这样整天坐飞机瞎逛的人,一直都很纳闷为什么国内转机如此麻烦。国内机场都很大,找中转通道有时比出站进站还耗时。在倒霉的深圳机场,好不容易找到之后,还不给办理——因为我下一程是“回京航班”。

  为了吸引转机,西安兰州等机场有免费吃住的服务;现在欣喜地看到杭州机场搞这种快捷转机,真的很开心!这说明国内一些机场的领导开始有了商业头脑,不再是“运牲口”“收过路费”的模式了。有了头脑,重视服务,肯定就有美好的将来!

 



图:西安已成为西部大枢纽 摄影:拉上窗帘

  中转的时候时间最紧张,机场服务更显重要。杭州机场的这项举措,属于“一杆子撸到底”。因为这等于下机时就完成了中转,因此肯定是全世界效率最高的转机。如果你坐在机舱前部,也就是三分钟等开门的功夫,就完成了下一程的值机。而如果下一程登机口就在旁边,你甚至五分钟之内重新入座——要是你准备了十分钟,那就为多出来的五分钟后悔去吧!

  杭州机场不大,新旧航站楼是连一起的,从南到北10分钟没问题。有了这项服务,意味着有30分钟的中转时间,在杭州机场已经足够从容地完成转机——甚至还可以在等候送来登机牌的时间,去趟厕所(嘘嘘没问题,拉条子要抓紧)。

 



图:繁忙的杭州萧山机场 摄影:拉上窗帘

  拉总感兴趣地与工作人员攀谈此事,漂亮妹妹说就算有托运行李也没关系,会通知行李部门找出来送到下一程。看来为了与上海拼刺刀,杭州机场真的是拼了老命了——但这样不会增加地勤人员的负担么?比如说,办票柜台的人得跑来跑去的。

  但是小妹妹说,“呵呵~~”


 

图:杭州发展更美好! 摄影:拉上窗帘

  虽然航班量不能与上海相比,但杭州机场面积小,比起庞大的上海浦东和虹桥机场,真的具有先天的转机优势。难得杭州机场如此贴心服务,拉总特意写一篇文章在此宣传和表扬。不过,杭州机场已经不敷使用,T4航站楼正紧锣密鼓地施工。

  如果T4建成后,还能这样方便,那就更好了——坚持下去哈!


 
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本文链接地址:出了客舱就能转机:杭州机场变革中转业务,10分钟搞定转机