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时间:2020-09-16 20:25来源:中国民用航空网 作者:中国航空
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  9月15日起,石家庄机场将恢复空铁联运、中转联程隔夜免费住宿服务,目前该服务已经可以通过电话预约,预约电话0311-96360。

  隔夜免费住宿服务是石家庄机场为空铁联运旅客及中转联程旅客提供的一项便捷服务。可享受免费住宿的旅客范围为:通过高铁方式经由正定机场站(或石家庄站、石家庄东站、石家庄北站)乘坐石家庄机场进出港航班,铁路运输段与航空运输段衔接时间限定为次日(以火车票和机票日期为准)的石家庄地区以外的空铁联运旅客(以高铁票为准);乘坐任一航班到达石家庄机场,换乘其它任一航班,且第一航段与第二航段衔接时间限定为次日(以航班日期为准)的中转旅客。




  近年来,石家庄机场持续推进空铁联运、中转联程工作,通过加强与航司、OTA平台的合作,不断优化产品、升级服务。2019年,经过品牌升级,石家庄机场推出“从家飞-乐享空铁”五免四优三享系列服务(免费服务包括:免费摆渡车;隔夜免费住宿;行李免费寄存;免费市区班车;免费接送。优惠服务包括:优惠联运票价、优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室。专享服务为专人引导、专用休息区,和享一站式购票)、“从家飞-乐享中转”四免三优两享系列服务(免费服务包括:免费餐食、隔夜免费住宿、免费市区班车、行李免费寄存,优惠服务包括:优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室,专享服务包括专用休息区和享托运行李直挂)。2020年由于疫情原因,优惠旅游服务项目暂时停止使用。

  下一步,石家庄机场还将推进线上高铁票报销服务,继续推广空铁联运“免高铁票”优惠活动,同时扩大中转联程通程值机服务范围;持续延伸空铁联运、中转联程服务链条,优化服务内容,利用OTA平台及从家飞旅客服务平台,提升服务智慧化水平,打造面向旅客的从家飞“大中转”真情服务品牌。(通讯员 李夏)



  相关说明:

  隔夜免费住宿服务是石家庄机场推进航空市场恢复,便捷旅客出行的重要举措。自服务恢复预告发布以来,受到较多旅客关注。石家庄机场也就旅客关注问题做出以下介绍:

  1、航班换乘高铁是否可以享受隔夜免费住宿服务?

  答:可以,根据空铁联运旅客的定义,旅客乘坐高铁至正定机场站(或石家庄站、石家庄东站、石家庄北站)换乘石家庄机场出港航班,或旅客乘坐航班到达石家庄机场换乘正定机场站(或石家庄站、石家庄东站、石家庄北站)的高铁,均可享受空铁联运隔夜免费住宿服务。

  2、中转联程隔夜免费住宿服务是可以对任何航空公司适用?

  答:只要是在石家庄机场运营的航空公司航班,均可享受隔夜免费住宿服务。

  3、隔夜免费住宿服务要拼房吗?

  答:目前石家庄机场安排的隔夜免费住宿服务均是标间,需要拼房。如果想自己住的话,可以补单房差,由于合作酒店价位有所不同,差价也有不同,根据旅客实际安排酒店而定。

  4、外省旅客可以享受隔夜免费住宿服务吗?

  答:可以。只要是通过空铁联运、中转联程方式到达石家庄机场的,均可预约免费住宿服务,不受跨省限制。北京、山西、河南等地区很多从石家庄机场出发的旅客都享受到了免费住宿服务。

  5、坐普通火车可以吗?

  答:由于空铁联运服务定义,目前服务限定为通过高铁或动车方式。

  6、从石家庄站乘坐高铁到正定机场站可以享受免费住宿吗?

  答:由于空铁联运服务定义,此项优惠服务仅限石家庄地区以外旅客(以高铁票为准)。


 
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