本网讯（巴彦淖尔机场：刘浩舟报道）近日，为优化服务配置，建设服务质量品牌，持续为旅客提供“如沐春风”的温情服务。巴彦淖尔机场建立航空公司差异化内容速查表，开展内部服务质量排查整改工作以及线上学习培训。
此次航空公司差异化内容梳理工作主要包括查询各航司服务标准手册、航司规定、持卡服务、特殊旅客服务、延误赔偿、延误服务、行李运输服务、不正常行李服务等，制表并记录了各航司对上述内容的服务与赔偿标准，细分了工作表，方便查找和学习。本次航空公司差异化内容的查询和记录是由地面服务部全体员工共同协作完成的，在查询记录中也同时加深了学习印象，提升了服务标准，加强了协调联动、团结协作的能力。
下一步，机场公司将采用便携手册的方式将航空公司差异化内容编订成册，方便员工学习与查询。践行新时代的民航精神，发扬精益求精的匠人精神，更好的为旅客出行提供便利。
