这次疫情期间
加拿大航空 可以说得罪了很多他的老顾客
退款门：
先是因为不给乘客退款因为受到疫情影响的机票，只能换成抵用券，还有使用期限。
因为遭到了强烈的抗议，甚至有超过 10万旅客上网抗议并签名请愿 ，要求其 更改退票政策，希望加拿大政府在加航退钱之前不要给他们财政支持。
加航才很不情愿的把退票政策改成了： 不限期的代金券 或者 1.75倍Aeroplan积分。前两天，加航突然表示，对于行程从欧盟出发的旅客， 加拿大航空公司最新增加了机票 退款 的选择， 这是遵循欧盟的一项法规“如果航空公司取消航班，则有权选择退款或改订航班”。 涵盖从欧洲机场出发的所有航班，包括瑞士，挪威和瑞典。然而加航明确表示： 出发地为加拿大的旅客是 无法享受到这一政策的 。 因此被说是“区别对待”乘客。
据报道，欧盟委员会规定，所有“从位于成员国境内的机场起飞的旅客”有权在合适的条件下取消或改签。
加拿大航空的新退款政策还不能完全满足欧盟的要求：因为它 不涵盖源自加拿大的往返机票，例如从加拿大到欧洲再回来的往返机票。
不过加航之前也公开表示，为了维持运营并等待航班全面恢复，并提供旅行安全，加航已经入不敷出，而且运营成本一直在加大。
为了乘客安全考虑，之前有登机前的体温检查，而且 还会隔座售票 ，以保证乘客之间有足够的物理距离。
但是，根据今天的消息，加航很快就会取消隔座售票到时，旅客们将会挨着坐。据悉：加拿大最大的两家航空公司——加拿大航空（Air Canada）和西捷航空（WestJet）都准备从 7月1日开始结束隔座旅行的政策。开始预定满载乘客的航班，届时旅客们将会和 疫情发生之前一样， 挨着就坐 。
到时的旅行将会如何呢？
