中国航空网 通讯员 张顺龙讯:为提升“星级”班组服务品质,展示“星级”班组服务成果,24日,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站在特勤检查室值班室开展“星级”班组“岗位规范从我做起”服务展示活动。
此次活动以PPT的形式呈现,由“星级”班组的班组长对其进行讲解,通过班组创建、视频短片、数据分析,展示了“星级”班组的规范化服务,为不同类别旅客提供差异化服务,积极落实“首看首问”责任制,切实做好真情服务工作。
活动最后,安全检查总站副站长对本次活动进行总结讲评,鼓励各班组今后要做的更好,在各班组之间形成“比、学、赶、帮、超”的良好风气,共同成长为更优秀的班组。
通过此次活动,不仅展示了“星级”班组的优越风采,也让各班组之间有了相互学习交流的机会,并为其他班组成长为“星级”班组树立了正确的方向,提供了动力源泉。(新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站)