截至6月17日下午，已有至少包括中国国航、海南航空、南方航空、首都航空、中国联合航空、山东航空、东方航空、深圳航空、厦门航空、吉祥航空、祥鹏航空、河北航空、上海航空在内的13家航空公司对近期涉北京航线提供免费改签退票服务。
航班起飞时间基本都限定在6月30日前，不过需要提醒市民的是，各家航司的政策略有区别，退票方式也有不同，还有的航空公司仅针对北京出港航班办理退票业务，建议市民拨打该航司的客服热线进行咨询。也有部分航空公司要求旅客申请免费退改签业务时需提交相关证明材料，例如乘机人本人已被隔离进行医学观察或居家观察、或在北京市中高风险地区居住的书面证明。
■ 中国国航
国航针对北京特殊退改政策按航班起飞时间分为两条。
政策1：
◇ 购票时间：2020年6月15日（含）前
◇ 航班起飞时间：2020年6月11日（含）-2020年6月15日（含）
◇ 适用范围：北京出港国内航班
◇ 改签规则：客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，再次变更按客票使用条件办理。具体原则如下：变更至2020年7月10日（含）前的航班，免收手续费和差价。变更至2020年7月11日（含）以后的航班，免收变更手续费，收取差价。
◇ 退票规则：客票有效期内，办理非自愿退票，免收退票手续费。
政策2
◇ 购票时间：2020年6月15日（含）前
◇ 航班起飞时间：2020年6月16日（含）-2020年6月30日（含）
◇ 适用范围：北京出港国内航班
◇ 改签规则：航班起飞前可以免费办理一次非自愿变更航班日期，航后，变更按客票使用条件办理。具体原则如下：变更至2020年7月10日（含）前的航班，免收手续费和差价。变更至2020年7月11日（含）以后的航班，免收变更手续费，收取差价。
◇ 退票规则：航班起飞前提出退票申请，免收退票手续费；在航班起飞后提出退票申请，需按客票使用条件办理。
◇ 上述两项政策需要资料：乘坐北京出港国航国内航班的旅客，如满足下述四个条件之一，且能够提供信息截图或书面证明，即可按本通知执行：
（一）旅客提交申请时，“北京健康宝”小程序上显示的当日乘机人本人健康状态为“集中观察”或“居家观察”；
（二）旅客提交申请时，“国务院客户端”小程序防疫行程卡上显示的当日乘机人本人行程卡颜色为“红卡”、“橙卡”或“黄卡”；
（三）能够提供乘机人本人已被隔离进行医学观察或居家观察、或在北京市中高风险地区居住的书面证明；
（四）按照目的地防疫政策要求，旅客由北京前往该地需实施隔离观察等防疫措施。
■ 海南航空
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